Condizioni di vendita

1. Definizione e oggetto del contratto

1. Il presente contratto ("Contratto") è un contratto a distanza ai sensi dell'art. 50 e ss. Del D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 ("Codice del Consumo"). Il Contratto ha per oggetto la vendita di beni mobili tra Service tour srls, con sede legale in SS 379 per Bari, 15 - 72100 Brindisi (BR), IT02530180740 ("Service tour srls") e il consumatore (il "Cliente"). Il Contratto è concluso direttamente attraverso l'accettazione da parte di Service tour srls di una proposta di acquisto emessa da parte del Cliente per via telefonica o tramite internet, a seguito dell'invito ad offrire contenuto nel sito web regnodeiricambi.it (il "Sito") e/o attraverso altri sistemi di vendita a distanza di Service tour srls, sulla base delle modalità descritte al successivo articolo 3.
2. Le presenti condizioni generali di vendita ("Condizioni Generali") e, in particolare, le informazioni di cui all'art. 52 del Codice del Consumo, così come fornite da Service tour srls per telefono al Cliente e/o riportate nel Sito, rimarranno valide ed efficaci finché non saranno modificate e/o integrate da Service tour srls. Eventuali modifiche e/o integrazioni alle Condizioni Generali saranno efficaci con decorrenza dalla data in cui saranno comunicate al pubblico e si applicheranno alle vendite effettuate a decorrere da detta data. L'ultima versione aggiornata delle Condizioni Generali è quella reperibile sul Sito.

2. Prezzi

1. I prezzi di vendita dei prodotti illustrati sul Sito e/o attraverso eventuali altri sistemi di vendita a distanza di Service tour srls sono esclusi di I.V.A. e di ogni altra imposta. Le spese di consegna sono indicate sul Sito e/o attraverso eventuali altri sistemi di vendita a distanza di Service tour srls e, nel caso di ordine telefonico, ripetute al Cliente dall'operatore Service tour srls.

3. Modalita' di acquisto e di pagamento

1. Il Contratto per via telefonica si perfeziona mediante la comunicazione al Cliente (che abbia contattato telefonicamente Service tour srls e formulato, in tale occasione, una proposta d'acquisto fornendo altresì all'operatore i dati necessari per la procedura di registrazione del proprio nominativo, dell'ordine di acquisto e della modalità di pagamento scelta) che la proposta è accettata.
2. In caso di proposte d'acquisto inviate tramite il Sito il Cliente riceverà da Service tour srls una e-mail riepilogativa, con cui sarà informato che la propria proposta d'acquisto è in fase di elaborazione e si intenderà accettata, salvo contraria comunicazione e-mail o telefonica trasmessa da Service tour srls entro il termine di 3 (tre) giorni di calendario dal ricevimento della e-mail riepilogativa. Decorso tale termine, il Contratto a mezzo internet è da intendersi perfezionato.
3. Al Cliente sarà consentito scegliere una delle seguenti modalità di pagamento: tramite qualunque altro mezzo di pagamento di volta in volta indicato come valido da Service tour srls tramite il Sito.

4. Consegna dei prodotti - Reclami

1. Service tour srls consegna i prodotti all'indirizzo indicato dal Cliente entro 30 (trenta) giorni dalla conclusione del Contratto.
2. Qualsiasi reclamo potrà essere inoltrato al seguente indirizzo: Service tour srls SS 379 per Bari, 15 - 72100 Brindisi (BR)

5. Disponibilità dei prodotti

1. Service tour srls accetta gli ordini del Cliente nei limiti delle quantità dei prodotti disponibili presso i fornitori. Pertanto, l'accettazione da parte di Service tour srls della proposta d'acquisto inoltrata dal Cliente è subordinata alla disponibilità dei prodotti stessi. Service tour srls si impegna a comunicare tempestivamente al Cliente eventuali imprevedibili esaurimenti di scorte dovuti ad eccesso di domanda o altre cause.

6. Garanzie e assistenza

1. Per i prodotti acquistati dal Cliente sono applicabili a Service tour srls le norme in materia di garanzie e assistenza relativamente alla vendita di beni di consumo.

7. Obblighi del cliente non professionale

1. Il Cliente dichiara e garantisce:
   (i) di essere un consumatore secondo quanto previsto all'art. 3 del Codice del Consumo;
   (ii) di essere maggiorenne;
   (iii) che i dati dallo stesso forniti per l'esecuzione del Contratto sono corretti e veritieri.

8. Diritto di recesso del cliente non professionale

1. Il Cliente ha diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza necessità di specificarne il motivo, entro 30 giorni dal ricevimento dei prodotti. Il Cliente potrà esercitare il diritto di recesso, entro il suddetto termine, compilando l'apposito modulo di AR ed inviandolo presso la sede di Service tour srls di cui all'art. 4 tramite lettera raccomandata con avviso di ricevimento.
2. Il Cliente che intende avvalersi del diritto di recesso dovrà restituire i prodotti all'indirizzo indicato in fattura nell'imballo originale entro 30 giorni dal ricevimento dei prodotti. Ai sensi dell'articolo 55, secondo comma, del Codice del Consumo, il Cliente non avrà diritto di recesso nei casi di fornitura di prodotti confezionati su misura o personalizzati, o che per loro stessa natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente
3. Le spese di restituzione dei prodotti sono a carico del Cliente. Service tour srls restituirà, entro 30 giorni dalla data di ricevimento dei prodotti da parte del Cliente: (i) l'intero prezzo pagato dal Cliente in caso di restituzione del prodotto completo di tutte le sue parti e funzionalità; ovvero (ii) la parte del prezzo equivalente al prodotto effettivamente restituito dal Cliente che abbia consumato il prodotto in maniera apprezzabile e/o tale da sminuirne significativamente il valore.

9. Trattamento e riservatezza dei dati personali informativa ai sensi del D.Lgs 196/03

1. Ai sensi e per gli effetti di quanto disposto dal D.Lgs del 30 giugno 2003, n.196 Codice in materia di protezione dei dati personali (di seguito il "Codice"), Vi informiamo che i Vostri dati personali, forniti e/o acquisiti successivamente, verranno trattati da Service tour srls, in Italia e all'estero, attraverso strumenti elettronici e manuali nel rispetto del Codice e della normativa vigente in materia di privacy.

Finalità del trattamento

I dati raccolti vengono trattati per le seguenti finalità:

1. iscriversi al servizio;
2. concludere contratti di compravendita e realizzarne la prestazione;
3. effettuare gli adempimenti necessari a dare esecuzione al rapporto contrattuale posto in essere;
4. inviare informazioni commerciali, materiale pubblicitario, informativo e promozionale, con ogni mezzo (e-mail, sms, ecc);
5. effettuare, anche mediante contatto telefonico, ricerche di mercato, analisi economiche e statistiche al fine di verificare il corretto funzionamento dei servizi e il gradimento degli stessi;
6. elaborare informazioni personalizzate circa l'abitudine di consumo e l'orientamento degli interessati;
7. comunicare i dati a società terze per finalità di direct marketing.

Il conferimento dei dati è obbligatorio per la conclusione del contratto d'acquisto, facoltativo negli altri casi. Il mancato conferimento dei dati comporterà l'impossibilità di poter eseguire l'ordine effettuato.

Categorie di soggetti a cui verranno trasmessi i dati

Il trattamento dei dati personali in oggetto, per le finalità su esposte, potrà anche essere effettuato da persone fisiche o giuridiche, in Italia o all'estero, che per conto e/o nell'interesse di Service tour srls forniscano specifici servizi elaborativi o che svolgano attività connesse, strumentali o di supporto.
Pertanto, i Vostri dati potranno essere comunicati per le medesime finalità indicati a:

• chiunque sia legittimo destinatario di comunicazioni previste da norme di legge o regolamenti (quali, ad esempio: uffici ed Autorità Pubbliche);
• chiunque sia destinatario di comunicazioni necessarie in esecuzione degli obblighi derivanti dai servizi prestati;
• società terze specializzate nella gestione di informazioni commerciali e relative al credito (quali, ad es., centri di elaborazione dati, banche, ecc.).

I Vostri dati saranno trattati anche da:

• società e/o collaboratori per la gestione di servizi amministrativi di cui ci si avvalga per adempiere ai propri obblighi legali o contrattuali;
• altri soggetti (imprese, società, persone fisiche) che collaborano alla realizzazione dei servizi e delle finalità indicate, anche all'estero.

Questi soggetti operano in qualità di Responsabili o Incaricati opportunamente nominati e istruiti.
Infine i Vostri dati previo consenso potranno essere comunicati a società terze (il cui elenco è disponibile nella pagina della Privacy) per finalità di direct marketing.

Conservazione dei dati

Tutti i dati acquisiti non potranno essere utilizzati per altre finalità oltre a quelle suindicate e verranno conservati per il periodo necessario alla realizzazione delle medesime. Trascorso tale termine, i dati verranno cancellati o trasformati in forma anonima. Per i dati di dettaglio su acquisti e servizi, i tempi di conservazione non saranno superiori a quelli stabiliti dalla normativa vigente.

Diritti dell'interessato

Resta salva la Vostra facoltà di esercitare in ogni momento i diritti di cui all'art.7 (Diritto di accesso ai dati personali e altri diritti) del Codice, in particolare: il diritto di accedere ai propri dati personali, chiederne la rettifica, l'aggiornamento e la cancellazione se incompleti, erronei o raccolti in violazione della normativa vigente, nonché di opporsi al loro trattamento per motivi legittimi, rivolgendo una richiesta scritta a Service tour srls, SS 379 per Bari, 15 - 72100 Brindisi (BR), ovvero direttamente attraverso le modalità indicate nel sito nella pagina di accesso ai dati.

Titolare del trattamento

Titolare del trattamento è Service tour srls, con sede in SS 379 per Bari, 15 - 72100 Brindisi (BR) nella persona del suo legale rappresentante.

10. Foro competente

1. Il Contratto è regolato dalla legge italiana. Ogni controversia relativa all'applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione del Contratto sarà di competenza del Foro in cui il Cliente ha la propria residenza o domicilio, se ubicati nel territorio dello Stato italiano, o del Foro di Brindisi, qualora il Cliente abbia la propria residenza o il proprio domicilio all'estero oppure si tratti di Cliente professionale.